外出帰りに仕事のメールが入り
偶然立ち寄ったマクドナルドでの出来事。
接客はマレーシア系の女性アルバイト（推定20歳前後）。清潔感のある身だしなみ、姿勢も良く、目線もしっかりと顧客を見ている。
流暢な日本語でオーダーを処理してくれた。
「いらっしゃいませ、たいへんお待たせしました」
「ホットコーヒー１つお願いします」
「かしこまりました。すこしお時間を頂いてよろしいでしょうか。お席までお持ちします」
「わかりました」
（数分後）
「たいへんお待たせしました。ごゆっくりお過ごしください」
「お仕事が早いですね。どうもありがとう」
「ニッポンの感謝の言葉はとてもうれしいですね。もっと勉強します」
その隣ではアルバイト女性と同世代くらい男性が
スマホのゲームに熱中しながら
目を合わせず下を向きながら
聞こえるか聞こえないかわからないような声で
モジモジとオーダーを注文していた。
日本人だからと油断をしていたら
能力と意欲あふれる外国人に仕事を奪われる。
もはや日本語が話せるだけでは
仕事が見つからない時代になりつつある。
コミュニケーション能力の必要性を
ひしひしと感じた連休最後の夜。
