例えば、残業している部下に上司のあなたが飲み物を差し入れるとします。
「お疲れさま」といって
①お茶を渡すのと
②お茶とコーヒーならどっちがいい?
気遣いがあるだけでも嬉しいものですが、自分で選べると相手はより満足します。
何でも複数用意すればいいということでなく、相手の好みや普段のようすをさり気なくチェックしておくとよりよい選択肢が用意できます。
そして相手が選べるようにするということは、残ったほうを自分が受け入れることでもあります。
自分で決めつけずに、相手に選んでもらうコミュニケーションは、相手に安心感を与え、相手との関係をよりよいものにしてくれます。