ある先輩と新人社員との会話。

先輩：午前中にお願いした仕事、進捗はどう？

新人：『一応』できました。

先輩：一応って、何か問題でもあるのかい？

新人：＊＊の部分が『ビミョー』なんです。

先輩：一応とか微妙って、もう少し具体的に教えてくれるかな？

新人：『っていうか』その、、、

友達同士ではあたりまえに使える言葉でも、ビジネスでは使わない方がいい。

  • 一応
  • ビミョー
  • っていうか
  • 何気に、、、etc

こうしたクッションの言葉は、仕事の経過や結果にに自信がない表れのようですが、こういう言葉を使った方がいい場面はまずありません。

もしあなたの社長が「来期は＊＊事業に、一応チャレンジする」などと言われたらどう思いますか？自信がなさそうな感じが伝わってきませんか？

もしあなたがお客様から「あなたがお勧めの商品を採用しても大丈夫ですか？」と聞かれて「一応、大丈夫です」と答えたら、お客様はどのように思うでしょうか。

「はい、できました」「来期は＊＊にチャレンジする」というように、余計なクッションは省いてハッキリ言い切った方が、わかりやすく聞き手にもストレートに届きます。

そして「あれだけ準備したから大丈夫」「全力を出し切ったからうまくいく」といったように、自分の持てる力をすべて出し切っていれば、一応という言葉はでてこなくなるもの。

4月は研修中の新入社員の方も多いと思いますが、昨日より１歩でも前進しているように積み重ねて活躍して頂ければと。