子供が宿題をやらない
親「宿題やりなさい!」
子「わかってるよ、、、後でやるよ」(結局やらない)
部下が遅刻した
上司「遅刻なんて、何考えてるんだ!二度とするな!」
部下「、、、申し訳ありません」(後で再発)
上司にアフター誘われた(友達と予定あり)
部下「今日は予定があるので(キッパリ)」
上司「そうか、じゃぁまた今度誘うよ」(次は別の人を誘おう)
自分の意見を伝える事が目的ならそれでもいいですが、相手を良い方向へ導くことが目的なら、自分の意見を押し込むと逆効果になります。
「宿題しなさい!」で子供がさっさと宿題をやればいいが、実際はどうだろう。
子供に宿題をやらせたければ
「お父さんはこの宿題やった方がいいと思うけど、どう思う?」
部下の遅刻癖を直したければ
「遅刻にならないようにするには、どうしたらいいかな?」
上司のアフターを断るなら
「大分前から友人との約束がありまして、、どうすればいいですか?」
人は正論では動かないもの。※例外もあります
相手の動きを促したいなら「説得」より「相談」をしてみてはいかがでしょうか?